Правила користування платформою
Дата редакції: 2026-07-05
1. Загальні положення
Ці Правила користування визначають умови доступу до цифрової платформи ReAbility та порядок її використання користувачами.
ReAbility — неприбуткова українська цифрова платформа безперервного супроводу реабілітації. Платформа допомагає підтримувати взаємодію між пацієнтом та медичним працівником, фіксувати перебіг реабілітації, виконання призначених завдань, показники самопочуття та іншу інформацію, необхідну для супроводу реабілітаційного процесу.
ReAbility не встановлює діагнозів, не призначає лікування, не змінює призначення медичного працівника, не приймає автоматичних клінічних рішень і не замінює професійної медичної допомоги.
2. Реєстрація та доступ до платформи
Доступ до окремих функцій платформи може надаватися шляхом персоналізованого запрошення або іншими передбаченими платформою способами автентифікації. Запрошення є персональним, має обмежений строк дії та може бути відкликане до його прийняття.
Наявність облікового запису або прийняття запрошення не означає автоматичного доступу до всіх даних платформи. Обсяг доступу визначається роллю користувача, належністю до організації, активним епізодом реабілітації, наданими згодами та чинними правилами безпеки.
3. Обліковий запис і безпека
Користувач зобов'язаний забезпечувати конфіденційність своїх засобів автентифікації, включаючи адресу електронної пошти, номер телефону, пароль, одноразові посилання та засоби двофакторної автентифікації.
Забороняється передавати доступ до власного облікового запису третім особам, використовувати чужий обліковий запис або намагатися обійти встановлені технічні чи організаційні обмеження доступу.
4. Медичні застереження
Інформація, що відображається або зберігається у ReAbility, має виключно допоміжний характер та використовується для цифрового супроводу реабілітації. Вона не замінює медичний огляд, консультацію, діагностику, лікування або рішення медичного працівника.
У разі виникнення невідкладного стану користувач повинен негайно звернутися за екстреною медичною допомогою та не покладатися на платформу.
5. Персональні, медичні та реабілітаційні дані
ReAbility обробляє персональні дані відповідно до законодавства України, Політики конфіденційності та окремих документів про згоду, якщо вони є необхідними для відповідного сценарію використання платформи.
Наявність облікового запису або встановлення зв'язку між користувачами не означає автоматичної передачі медичних чи реабілітаційних даних іншому користувачу.
Доступ медичного працівника до інформації пацієнта надається лише в межах визначених прав доступу, відповідного епізоду реабілітації та за наявності необхідних правових підстав.
6. Інтеграція із зовнішніми системами
ReAbility може взаємодіяти з медичними інформаційними системами, державними реєстрами або іншими зовнішніми інформаційними системами через передбачені технічні механізми обміну даними.
Використання зовнішніх ідентифікаторів призначене виключно для коректного зв'язування записів між інформаційними системами та саме по собі не надає доступу до персональних, медичних або реабілітаційних даних.
7. Зміни до Правил
Адміністрація платформи може періодично оновлювати ці Правила у зв'язку зі змінами законодавства України, розвитком функціональних можливостей платформи або змінами порядку її використання. Актуальна редакція документа завжди публікується на офіційному вебсайті ReAbility.
З питань використання платформи, захисту персональних даних, реалізації прав користувачів або інформаційної безпеки можна звернутися за адресою info@reability.org.ua.
Документи для початку роботи
Умови використання ReAbility
Правила роботи з ReAbility, захист акаунта та межі цифрової підтримки реабілітації.
Коли застосовується: під час активації акаунта та початку роботи з персональним реабілітаційним супроводом.
Правова основа: Умови користування цифровою платформою та надання персонального доступу.
ReAbility є цифровою платформою для підтримки реабілітаційного процесу. Платформа допомагає отримувати запрошення, вести епізоди реабілітації, виконувати вправи, заповнювати опитувальники, передавати дані клінічній команді та відстежувати прогрес.
ReAbility не замінює лікаря, медичну консультацію, діагностику, лікування, екстрену допомогу або клінічне рішення. Будь-які вправи, рекомендації чи цифрові підказки мають застосовуватися в межах призначень і пояснень вашого лікаря або клінічної команди.
Користувач зобовʼязується надавати достовірні дані, не передавати доступ до акаунта іншим особам, зберігати пароль у таємниці, повідомляти лікаря про погіршення стану та не використовувати платформу для дій, які можуть зашкодити собі або іншим.
Ці умови допомагають однаково розуміти, для чого використовується платформа, які дані вводяться користувачем і як захищається персональний доступ.
Політика приватності та обробка персональних даних
Які персональні дані потрібні для роботи акаунта, з якою метою вони обробляються та які права має користувач.
Коли застосовується: під час активації акаунта та початку роботи з персональним реабілітаційним супроводом.
Правова основа: Поінформована згода та/або інша належна правова підстава для обробки персональних даних відповідно до визначеної мети.
ReAbility обробляє персональні дані, необхідні для створення та захисту акаунта, керування ролями, запрошеннями, організаційною належністю, автентифікацією, аудитом дій і підтримкою роботи платформи.
До таких даних можуть належати імʼя, контактні дані, email або логін, телефон, роль у системі, організація, статус запрошення, налаштування входу, часові мітки дій, технічні журнали та події безпеки.
Мета обробки: надати доступ до платформи, підтвердити роль користувача, захистити акаунт, вести журнал важливих дій, забезпечити роботу одноразових посилань і QR-кодів, підтримувати звʼязок між користувачем, організацією та клінічною командою.
Доступ до персональних даних мають лише ті користувачі та організації, яким такий доступ потрібен відповідно до ролі, запрошення, епізоду реабілітації або вимог закону. Дані не використовуються для рекламної передачі третім особам.
Користувач має право знати, які дані обробляються, просити виправлення неточних даних, отримувати інформацію про доступ третіх осіб, заперечувати проти обробки у передбачених законом випадках, відкликати відкличні згоди та звертатися зі скаргою до уповноважених органів або суду.
Користувач може звернутися із запитом на видалення акаунта. Для пацієнта це означає припинення персонального доступу та видалення або знеособлення персоналізованих даних у межах, дозволених законом, медичною документацією, вимогами безпеки та аудитом. Дані, які до запиту вже були належно анонімізовані або включені до затверджених дослідницьких результатів у псевдонімізованому вигляді відповідно до окремого протоколу, можуть не видалятися з таких результатів, якщо вони більше не використовуються для персонального супроводу пацієнта та обробляються лише в межах дозволеної дослідницької мети.
Згода на обробку медичних і реабілітаційних даних
Обробка медичних і реабілітаційних даних для ведення епізоду реабілітації та взаємодії з клінічною командою.
Коли застосовується: під час активації акаунта та початку роботи з персональним реабілітаційним супроводом.
Правова основа: Окрема поінформована згода на обробку медичних і реабілітаційних даних для реабілітаційного супроводу.
Я погоджуюся, що ReAbility може обробляти мої медичні та реабілітаційні дані для ведення епізоду реабілітації та взаємодії з лікарем або клінічною командою.
До таких даних можуть належати показники болю, відповіді на опитувальники, призначені вправи, виконання вправ, коментарі до самопочуття, прогрес, клінічні нотатки, дані про функціональні обмеження та інша інформація, яку я або медичний працівник вносимо у межах реабілітаційного процесу.
Ці дані використовуються для супроводу лікування, оцінки динаміки, корекції плану вправ, комунікації з клінічною командою та забезпечення безперервності допомоги.
Ця згода потрібна для персоналізованої роботи з реабілітаційним епізодом. Якщо її буде відкликано, частина клінічних функцій може бути обмежена відповідно до ролі користувача та вимог безпеки.
Дослідження
Запрошення до майбутніх досліджень
Дозвіл показувати користувачу запрошення до майбутніх досліджень, без автоматичної участі або передачі даних.
Коли застосовується: за бажанням користувача; цю згоду можна змінити в налаштуваннях акаунта.
Правова основа: Окрема відклична згода отримувати пропозиції участі у майбутніх дослідженнях або пілотних проєктах.
Ця згода дозволяє ReAbility показувати або надсилати в межах самої платформи пропозиції участі у майбутніх дослідженнях, пілотних проєктах, перевірці нових цифрових функцій або оцінці реабілітаційних підходів.
Надання цієї згоди не означає автоматичну участь у будь-якому дослідженні, не дозволяє використовувати мої медичні, фото-, відео-, сенсорні або реабілітаційні дані для дослідницької обробки та не є згодою на навчання або тестування алгоритмів машинного навчання.
Якщо конкретне дослідження буде запропоновано, мені має бути окремо надано зрозумілу інформацію про мету, відповідальних осіб, категорії даних, спосіб обробки, строки зберігання, можливі ризики або незручності, порядок відкликання та умови доступу дослідників.
Цю згоду можна змінити в налаштуваннях акаунта. Відмова або відкликання не обмежує доступ до основних функцій ReAbility.
Окремі згоди для досліджень
Наведені нижче документи не є частиною базової активації акаунта. Вони застосовуються лише тоді, коли користувачу запропоновано конкретне дослідження з описом мети, відповідальних осіб, категорій даних, строків зберігання, етичного статусу та порядку відкликання.
Згода на участь у конкретному дослідженні
Окрема згода для конкретного research-протоколу із зазначенням мети, даних, відповідальних осіб, строків і порядку відкликання.
Коли застосовується: тільки для конкретного research-протоколу після окремого інформування користувача.
Правова основа: Добровільна, конкретна, інформована, однозначна та відклична електронна згода на участь у визначеному дослідженні.
Ця згода застосовується лише до окремого дослідження або research-протоколу, який має бути описаний перед наданням згоди. Користувач має отримати інформацію про назву дослідження, мету, відповідальну організацію, дослідників, статус етичного розгляду, очікувану тривалість, категорії даних, спосіб обробки, рівень анонімізації або псевдонімізації та порядок відкликання.
До дослідницьких даних можуть належати персональні, медичні, реабілітаційні дані, відповіді на опитувальники, журнали виконання вправ, показники прогресу, клінічні або функціональні спостереження та інші дані, прямо зазначені в описі конкретного дослідження.
Доступ до даних можуть отримувати лише уповноважені дослідники або відповідальні особи, визначені для конкретного дослідження, після належного схвалення протоколу, а за потреби - після розгляду комісією з питань етики.
Відмова від участі або відкликання цієї згоди не обмежує доступ до основних функцій ReAbility та не впливає на отримання реабілітаційної допомоги. Відкликання не впливає на дані, які до моменту відкликання були належно анонімізовані та більше не можуть бути повʼязані з конкретною особою.
Якщо користувач просить видалити акаунт, персоналізовані дані пацієнта мають бути видалені або знеособлені у межах, дозволених законом, медичною документацією, аудитом і вимогами безпеки. Водночас відкликання згоди або видалення акаунта не вимагає вилучення даних, які до цього вже були включені до затверджених дослідницьких результатів у належно анонімізованому або протокольно псевдонімізованому вигляді, якщо подальше використання не передбачає ідентифікацію пацієнта.
Згода на використання фото-, відео- та сенсорних даних для алгоритмів
Окрема згода для конкретного протоколу, якщо дослідження використовує фото, відео, computer vision, сенсорні дані або машинне навчання.
Коли застосовується: тільки для конкретного research-протоколу після окремого інформування користувача.
Правова основа: Окрема спеціальна відклична згода на використання визначених фото-, відео-, сенсорних і похідних біомеханічних даних для навчання, тестування, валідації або вдосконалення алгоритмів.
Ця згода потрібна окремо від загальної участі у дослідженні, якщо конкретний протокол передбачає використання фото-, відео-, сенсорних або похідних біомеханічних даних для навчання, тестування, валідації чи вдосконалення алгоритмів машинного навчання або штучного інтелекту.
Перед наданням згоди має бути вказано, які саме дані використовуються: фото, відео виконання вправ, дані computer vision, скелетні точки, траєкторії руху, кути суглобів, темп виконання, похідні біомеханічні показники, журнали вправ або інші сенсорні дані.
Користувач має бути поінформований, чи обробляються ідентифіковані, псевдонімізовані або анонімізовані дані, чи можливе використання даних у майбутніх сумісних дослідженнях, чи передаватимуться вони третім особам, хто має доступ до даних і який строк їх зберігання.
Відмова або відкликання цієї згоди не обмежує доступ до основних функцій ReAbility. Відкликання не впливає на дані, які до моменту відкликання були належно анонімізовані та більше не можуть бути повʼязані з конкретною особою.
Керування рішеннями
Прийняті документи акаунта можна переглянути після входу в налаштуваннях. Згоду на отримання запрошень до майбутніх досліджень можна увімкнути або вимкнути окремо. Рішення щодо участі в конкретному дослідженні та використання даних для алгоритмів фіксуються окремо для відповідного research-протоколу.
